Em um mundo cada vez mais conectado, anúncios e propagandas se tornaram parte da nossa rotina diária. Antes da popularização das redes sociais, éramos expostos a muito menos publicidade. Hoje, ao rolar a tela do celular, nos deparamos com dezenas de anúncios por dia. Mas por que as empresas investem tanto no marketing? Neste artigo, você vai entender a importância dele para as empresas do futuro.
No passado, o marketing tinha como principal objetivo aumentar as vendas. Atualmente, seu papel mudou significativamente, sendo agora essencial para o reconhecimento da marca no mercado e para a construção de uma conexão com os clientes, visando um crescimento a longo prazo.
O que é Marketing?
Philip Kotler e Gary Amstrong, em seu livro “Princípios de Marketing”, definem que: “Marketing é engajar os clientes e gerenciar relacionamentos lucrativos com eles. Os dois principais objetivos do marketing são: atrair novos clientes, prometendo valor superior, e manter e cultivar os clientes atuais, entregando valor e satisfação”.
Ainda, de acordo com conteúdo disponibilizado pela PUCPR, “O marketing é uma área que estuda o mercado, o consumidor e as estratégias para promover produtos ou serviços”. Ou seja, uma empresa que deseja crescer deve, inevitavelmente, investir em marketing.
Ao desenvolver campanhas promocionais, o profissional de marketing busca conectar o público à empresa ou produto que pode atender suas necessidades específicas. Para tanto se utiliza de estratégias de convencimento de modo a aumentar a visibilidade, assim como também contribui para o crescimento da marca.
Marketing Digital
Com a expansão das redes sociais, o marketing ganhou uma nova vertente: o marketing digital, que consiste em estratégias focadas no ambiente online, utilizando diversas táticas para alcançar o público-alvo. Redes como Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok tornaram-se poderosas ferramentas para conectar empresas e consumidores.
Estratégias
A Personalização
Para as empresas do futuro, uma das maiores tendências dentro do marketing digital é a personalização. Os consumidores estão acostumados a receber experiências personalizadas, com base em suas pesquisas e interesses. Isso começa desde anúncios que ela recebe até o envio de recomendações de produtos com base em seu comportamento de compra. Isso requer um uso inteligente de dados e análise, algo que ferramentas advindas da área da TI e a inteligência artificial (IA) têm facilitado.
A Importância do Marketing de Conteúdo
Outra estratégia essencial no marketing moderno é o marketing de conteúdo. Em vez de apenas promover produtos, as empresas agora se concentram em criar um relacionamento mais profundo com os clientes, criando vídeos e publicações que se conectam com o público alvo. Um bom exemplo é utilizar os memes como estratégia de marketing, adaptando-os para sua marca e clientes.
Sustentabilidade e Propósito no Marketing
As empresas do futuro também estão mais focadas em demonstrar seu compromisso com a sustentabilidade. Os consumidores estão cada vez mais atentos às questões sociais e ambientais, principalmente com o aumento de efeitos causados pelo aquecimento global, e tendem a apoiar marcas que compartilham seus valores. O marketing, nesse sentido, deve comunicar como a empresa contribui para a sustentabilidade, e mais ainda suas medidas para evitar prejuízos ao meio ambiente , tornando-se um diferencial competitivo.
O Futuro do Marketing
O marketing do futuro será cada vez mais pautado pela tecnologia e pela criação de relacionamentos com clientes. A inteligência artificial, a análise de dados e as tecnologias de automação continuarão a transformar a maneira como as empresas se comunicam com seu público, permitindo uma personalização ainda maior e campanhas mais eficazes que atinjam as pessoas certas.
Empresas que desejam prosperar nesse cenário precisam estar prontas para investir em novas estratégias e tecnologias, acompanhando as mudanças no comportamento do consumidor. Afinal, o marketing não é mais apenas sobre vender; é sobre criar uma conexão e oferecer uma experiência diferenciada e memorável para o cliente.
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Referências:
PHILIP KOTLER. Princípios de Marketing, Bookman Editora, 2023